POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – SIWEBPRO
Dernière mise à jour : 13 novembre 2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont SiWebPro collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site www.siwebpro.com (ci-après « le Site »).
En naviguant sur le Site ou en nous contactant, vous acceptez la présente politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
SiWebPro
📧 Contact : contact.siwebpro@gmail.com
Le responsable du traitement s’engage à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et à la gestion des demandes des utilisateurs.
Les données susceptibles d’être collectées sont :

• Nom et prénom (le cas échéant)

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (si fourni)

• Nom de l’entreprise (si applicable)

• Message ou demande transmise via le formulaire de contact

• Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, etc.)

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, santé, etc.).

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes de contact ou d’informations ;

• Établir des devis et assurer le suivi commercial ;

• Fournir les prestations commandées ;

• Améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du Site ;

• Réaliser des analyses statistiques anonymes de fréquentation.

Les données ne sont jamais revendues ni utilisées à d’autres fins sans votre accord explicite.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez les cookies) ;

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (lors d’une commande de service) ;

• L’intérêt légitime de SiWebPro pour améliorer ses services et assurer la sécurité du Site.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;

• Données clients : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées à des fins légales (maximum 5 ans) ;

• Données de navigation : conservées jusqu’à 13 mois pour les cookies.

6. Partage des données

Les données collectées sont uniquement destinées à SiWebPro.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, outil d’e-mailing, maintenance) dans la seule mesure nécessaire à l’exécution de leurs missions.
Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est effectué.

7. Sécurité des données

SiWebPro met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données (hébergement sécurisé, protocole HTTPS, sauvegardes, mots de passe protégés, etc.).
En cas de violation de données, nous informerons les utilisateurs concernés dans les délais légaux.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant ;

• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ;

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données ;

• Droit d’opposition : vous opposer à un traitement de vos données ;

• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré ;

• Droit à la limitation du traitement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
📧 contact.siwebpro@gmail.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

9. Cookies

Le Site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur et d’analyser la fréquentation.
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lors de la navigation.
Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies en configurant votre navigateur.
Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du Site.

10. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites externes.
SiWebPro n’est pas responsable du contenu ou de la politique de confidentialité de ces sites tiers.
Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chaque site visité.

11. Modification de la politique de confidentialité

SiWebPro se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale ou technique.
La version en vigueur est toujours accessible sur cette page.
La date de mise à jour est indiquée en haut du document.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact.siwebpro@gmail.com